අලෙවිකරණය සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, පළමුව, මම ඔබ සමඟ ඉතා සාමාන්‍ය අවස්ථාවක් බෙදා ගන්නම්:
එක් මහලු කාන්තාවක් ඇපල් ගෙඩි කිහිපයක් මිලදී ගන්නා බව පවසා වෙළඳසැල් තුනක් ගැන විමසුවාය. පළමුවැන්නා පැවසුවේ, "අපේ ඇපල් පැණිරස හා රසවත්" යනුවෙනි. මහලු කාන්තාව හිස සොලවා ඉවත්ව ගියාය; අසල සිටි සාප්පු හිමියා පැවසුවේ, "මගේ ඇපල් ගෙඩිය ඇඹුල් හා පැණිරසයි" යනුවෙනි. ඉන්පසු මහලු කාන්තාව ඩොලර් දහයක් මිලදී ගත්තාය; තුන්වන ගබඩාවට, වෙළඳසැලේ හිමිකරු සිතුවේ මහලු කාන්තාව අන් අයගෙන් ඇපල් මිලදී ගෙන ඇති බවත් ඔහු නිසැකවම තවදුරටත් විකුණන්නේ නැති බවත්ය, එබැවින් ඇයගෙන් ඇසුවේ, "පළමු ඇපල් ගෙඩිය පැණිරසයි, ඔබ දෙවන පැණිරස හා ඇඹුල් මිලදී ගත්තේ කෙසේද?" එවිට මහලු කාන්තාව ඇගේ සැබෑ අවශ්‍යතා පැහැදිලි කළාය, "මගේ ලේලි ගැබ්ගෙන ඇත. ඇය ඇඹුල් කන්න කැමතියි, නමුත් පෝෂණයත් අවශ්‍යයි." ගබඩාව මෙයට සවන් දී ඔවුන්ගේ කිවි විකිණීමට අවස්ථාව අනුගමනය කරමින්, "මගේ කිවි පැණිරස හා ඇඹුල්, ගර්භනී කාන්තාවන්ට ඉතා සුදුසු පලතුරක් වන අතර එය තවමත් යකඩ හා විටමින් වලින් පොහොසත් ය......" අවසාන වශයෙන්, මහලු කාන්තාව ඩොලර් 80 කට කිවි මිලදී ගන්නා ලදී.
මෙම නඩුවේ හරය ඇත්තෙන්ම ඉතා සරලයි. තුන්වන ගබඩාවට විශාලතම විකුණුම් පරිමාව ලැබුණි, මන්ද ඔහු පමණක් මහලු කාන්තාවගේ සැබෑ අවශ්‍යතා ගැන ඇයගෙන් විමසා තිබුණි.
සති අන්තයේ දී, අපගේ සමාගම විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවට පිටත අධ්‍යයනය කිරීමට අවස්ථාවක් ලබා දුන් අතර, ඉහත නඩුව මෙම අධ්‍යයනයේදී බෙදා ගන්නා ලදී. එකම —– මූලධර්මය, වාත්තු නල කර්මාන්තයද ඊට වෙනස් නොවේ. අපගේ පොදු බුද්ධිය නම්, ආගන්තුක විමසුම පයිප්ප සවිකිරීම් අවශ්‍ය කිරීමයි, සහ මෙම නිෂ්පාදනය වටා ඇති සාකච්ඡා, පයිප්ප සවිකිරීම් පාරිභෝගිකයාගේ අවශ්‍යතා බව සාමාන්‍ය දෙයක් ලෙස සලකයි. නමුත් නොසලකා හැරීමට පහසු ප්‍රශ්නය නම්: ඔහුට නිෂ්පාදනය අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි? ඔහු මෙම නිෂ්පාදනය සමඟ කරන්නේ කුමක්ද? ගනුදෙනුකරුවන්ට අවශ්‍ය වෙළඳපල අවස්ථා මොනවාද, සහ අපට ඔවුන්ට උදව් කළ හැක්කේ කුමක්ද? අද, සියලුම කාර්ය මණ්ඩලය එක්ව ඉහත මාතෘකාව වටා සාකච්ඡා කර ඇත: අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේදී අපගේ වටිනාකම සම්පූර්ණයෙන්ම පෙන්වන්නේ කෙසේද?
සාකච්ඡාව අවසානයේ, ආකර්ෂණීය සංකල්පයක් ඇත: පිරිවැය සංයුතිය. පිරිවැය සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, අපි බොහෝ විට සිතන්නේ අප විකුණන පයිප්ප සවිකිරීම්වල පිරිවැය ගැන පමණි. අපගේ පයිප්පවල මිල වෙළඳපොලේ අඩු නොවන බව පෙනුනද, එහි සේවා කාලය, අවදානම් පිරිවැය, භාවිත පිරිවැය සහ අනෙකුත් අංශ සමඟ ඒකාබද්ධ වූ විට, අපගේ නිෂ්පාදනවල පිරිවැය අඩු වනු ඇත. දිගු කාලීනව, අපි පාරිභෝගිකයින් සඳහා හොඳම තේරීම වනු ඇත.
DINSEN කිසි විටෙකත් ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ගැඹුරු අවශ්‍යතා ගවේෂණය කිරීමේ දිශාවට ගමන නතර කර නැත. සමාගමේ ඉලක්කය අනිවාර්යයෙන්ම වැඩි ලාභයක් ලබා ගැනීමයි, නමුත් පාරිභෝගිකයාට අවශ්‍ය ලාභය ලබා ගැනීමට උපකාර කිරීම අපගේ ඉලක්ක සපුරා ගැනීමේ මූලික පදනමයි. සේවා හැකියාව වැඩිදියුණු කිරීම සහ අප සමඟ සහයෝගීතාවයේ වැඩි වටිනාකම පිළිබඳව ගනුදෙනුකරුවන්ට ගැඹුරු අවබෝධයක් ලබා දීම ඊළඟ අදියරේදී අප අත්කර ගන්නා ප්‍රශස්තිකරණයයි.
පළ කිරීමේ කාලය: අගෝස්තු-15-2022
