ගිය සතිය,බ්‍රොක්, අලෙවිකරුවෙකු වනඩින්සන්, ඔහුගේ කැපී පෙනෙන කාර්ය සාධනය සමඟ සමාගමේ වේගවත්ම බෙදාහැරීමේ වාර්තාව සාර්ථකව බිඳ දැමීය. ඔහු ඇණවුම් කිරීමේ සිට බෙදා හැරීම දක්වා සම්පූර්ණ ක්‍රියාවලිය දින 13 කින් නිම කළ අතර එය සමාගම තුළ අවධානය දිනා ගත්තේය.
ඒ සියල්ල ආරම්භ වූයේ සාමාන්‍ය දහවල් 12 කදී බ්‍රොක්ට පැරණි ගනුදෙනුකරුවෙකුගෙන් හදිසි ඇණවුමක් ලැබුණු විටය. ගනුදෙනුකරුගේ ව්‍යාපෘතියේ තදබල කාලරාමුව නිසා, ඔවුන් බලාපොරොත්තු වූයේ බ්‍රොක්ට කෙටිම කාලය තුළ බෙදා හැරීම සම්පූර්ණ කළ හැකි බවයි. ප්‍රවේශමෙන් ඇගයීමෙන් පසු, සාමාන්‍ය ක්‍රියාවලියට අනුව කාර්යය සම්පූර්ණ කිරීමට අවම වශයෙන් දින 20 ක් ගතවනු ඇතැයි බ්‍රොක් සොයා ගත්තේය. කෙසේ වෙතත්, පාරිභෝගික අවශ්‍යතා බ්‍රොක්ගේ මෙහෙවර වන අතර, දින 13 ක් ඇතුළත බෙදා හැරීම සම්පූර්ණ කිරීමේ ඉලක්කය ඇතිව අභියෝගය භාර ගැනීමට බ්‍රොක් තීරණය කළේය! සියල්ල සූදානම් කර අන්ත සේවාවක් සමඟ ආශ්චර්යයන් නිර්මාණය කරන්න.
කාලය සීමිතයි, ව්‍යාපෘති ආරම්භක දිනය තීරණය කර ඇති අතර, SML පයිප්ප කාලෝචිත ලෙස ලබා දීම ව්‍යාපෘතියේ ප්‍රගතියට සෘජුවම බලපායි. වගකීම බර බව බ්‍රොක් දැන සිටි නිසා, ඔහු ඉක්මනින් ක්‍රියාත්මක විය. පළමුව, ඔහුගේ වසර ගණනාවක විශේෂඥතාව මත විශ්වාසය තබමින්SML පයිප්ප, ඉන්වෙන්ටරි සහ නිෂ්පාදන චක්‍රය පිළිබඳ වැඩිදුර ඉගෙන ගැනීමට ඔහු පළමු වරට සමාගමේ නිෂ්පාදන දෙපාර්තමේන්තුව සමඟ සන්නිවේදනය කළේය. විවිධ පිරිවිතරයන්ගෙන් යුත් SML පයිප්ප සඳහා අවශ්‍ය නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලිය සහ කාලය ඔහු දැන සිටි අතර, වහාම යෙදවිය හැකි නිෂ්පාදන සහ හදිසියේ නිෂ්පාදනය කළ යුතු නිෂ්පාදන නිවැරදිව තීරණය කළ හැකිය.
බ්‍රොක් මුළු නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලියම අනුගමනය කළේය. ඔහුගේ පොහොසත් අත්දැකීම් සමඟින්, නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලිය ප්‍රශස්ත කිරීම සඳහා නිෂ්පාදන දෙපාර්තමේන්තුවට සහාය වූ අතර නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලියේ සුළු ගැටළු කිහිපයක් විසඳීය. උදාහරණයක් ලෙස, යම් ආකාරයක SML වාත්තු යකඩ පයිප්පයක් නිෂ්පාදනය කිරීමේදී, අමුද්‍රව්‍ය සැපයීම කෙටි කාලයක් සඳහා ප්‍රමාද විය හැකි බව සොයා ගන්නා ලදී. ද්‍රව්‍ය පිළිබඳ ඔහුගේ අවබෝධයත් සමඟ, නිෂ්පාදනයට බලපෑමක් නොවන බවත් නිෂ්පාදන ගුණාත්මකභාවය සම්පූර්ණයෙන්ම ප්‍රමිතියට අනුකූල බවත් සහතික කිරීම සඳහා විකල්ප විසඳුමක් බ්‍රොක් ඉක්මනින් ලබා දුන්නේය.
සාගර භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, බ්‍රොක්ගේ වෘත්තීය කුසලතා සම්පූර්ණයෙන්ම ප්‍රයෝජනයට ගන්නා ලදී. සාධාරණ බහාලුම් සැකැස්මක් මඟින් ප්‍රවාහන වියදම් ඉතිරි කර ගැනීමට පමණක් නොව, ප්‍රවාහන කාර්යක්ෂමතාව වැඩි දියුණු කළ හැකි බව ඔහු දැන සිටියේය. ප්‍රමාණය, බර සහ ප්‍රමාණය අනුව ඔහු බහාලුම් සැකසුම් සැලැස්ම ප්‍රවේශමෙන් නිර්මාණය කළේය.වාත්තු යකඩ වැසි ජලයපයිප්ප. දක්ෂ ගණනය කිරීම් සහ පිරිසැලසුම හරහා,වාත්තු යකඩජලාපවහනයපයිප්පබහාලුම් අවකාශය උපරිම ලෙස භාවිතා කිරීම සඳහා විවිධ පිරිවිතරයන් සමීපව සකස් කරන ලදී. ඒ සමඟම, දිගු දුර මුහුදු ප්‍රවාහනයේදී ගැටිති හේතුවෙන් SML නළයට හානි නොවන බව සහතික කිරීම සඳහා ප්‍රවාහනයේදී භාණ්ඩවල ස්ථායිතාව ද ඔහු සැලකිල්ලට ගත්තේය.
ක්‍රියාවලිය පුරාම, බ්‍රොක් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සමීප සන්නිවේදනයක් පවත්වා ගත්තේය. ඔහු සෑම දිනකම ඇණවුමේ ප්‍රගතිය ගනුදෙනුකරුවන්ට වාර්තා කළ අතර, නිෂ්පාදන ප්‍රගතියේ සිට මුහුදු භාණ්ඩ ප්‍රවාහන කටයුතු දක්වා සෑම විස්තරයක්ම කාලෝචිත ආකාරයකින් ගනුදෙනුකරුවන්ට දැනුම් දුන්නේය. පාරිභෝගිකයාට ඇති ඕනෑම ප්‍රශ්නයකට ඉක්මනින් සහ වෘත්තීයමය වශයෙන් පිළිතුරු දීමට ඔහුට හැකිය. මෙම විනිවිද පෙනෙන සහ කාලෝචිත සේවාව පාරිභෝගිකයින්ට බ්‍රොක් සහ ඩින්සන් විශ්වාස කිරීමට සලස්වයි. බ්‍රොක් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමේ ක්‍රියාවලියේදී, ඇණවුම ගැන කිසිසේත් කරදර විය යුතු නැත, මන්ද බ්‍රොක්ට සෑම විටම විවිධ විය හැකි තත්වයන් කල්තියා සිතා විසඳුම් ලබා දිය හැකි බව පාරිභෝගිකයා පැවසීය.
අවසානයේ, බ්‍රොක්ගේ උත්සාහයෙන්, භාණ්ඩ දින 13ක් ඇතුළත සුමටව නැව්ගත කරන ලදී. පාරිභෝගිකයා මෙම කාර්යක්ෂම සේවාව අගය කළ අතර, බ්‍රොක්ගේ පෞද්ගලික වෘත්තීය හැකියාව බෙහෙවින් ප්‍රශංසා කළා පමණක් නොව, ඩින්සන්ගේ සමස්ත ශක්තිය පිළිබඳ ගැඹුරු අවබෝධයක් ද ලබා ගත්තේය. මෙම ආශ්චර්යමත් බෙදාහැරීම පාරිභෝගිකයාගේ හදිසි අවශ්‍යතා විසඳුවා පමණක් නොව, ඩින්සන් සඳහා හොඳ කීර්තියක් සහ වැඩි සහයෝගීතා අවස්ථා ද දිනා ගත්තේය.
මෙම උදාහරණයෙන්, DINSEN සේවකයින්ට බ්‍රොක්ගේ වැඩ කිරීමේ ආකල්පය ගැඹුරින් බලපෑ අතර ඔවුන් ඉගෙන ගත්හ. මෙවර බ්‍රොක්ගේ කැපී පෙනෙන ජයග්‍රහණ අහම්බයක් නොවේ, නමුත් ඔහුගේ සර්ව සම්පූර්ණ උත්සාහයන් නිසා පැමිණේ:
පැය 24 පුරාම මාර්ගගත, කාලෝචිත ප්‍රතිචාර: බ්‍රොක් සෑම විටම ඔහුගේ ජංගම දුරකථනය විවෘතව තබා ගන්නා අතර, නින්දට යාමට පෙර පවා ඔහු ඊමේල් ප්‍රවේශමෙන් පරීක්ෂා කර, පාරිභෝගික තොරතුරු වලට පිළිතුරු සපයන බවත්, හැකි ඉක්මනින් පාරිභෝගික ගැටළු විසඳන බවත් සහතික කරයි. එක් රාත්‍රී 11 ට පමණ, පාරිභෝගිකයා හදිසියේම වෙනස් කිරීමක් ඉල්ලා සිටි බව බ්‍රොක්ට මතකයි. බ්‍රොක් වහාම ඇඳෙන් නැගිට, පරිගණකය ක්‍රියාත්මක කර, එක රැයකින් සැලැස්ම වෙනස් කර, අවසානයේ පාන්දර 2 ට පාරිභෝගිකයාට නව සැලැස්ම යැවීය.
සම්පූර්ණයෙන්ම කැපවී, විස්තර කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි: උදේ 8:30 සිට සවස 6:30 දක්වා, බ්‍රොක් කිසි විටෙකත් කාර්යාලයෙන් පිටව නොගිය අතර ඇණවුම් සැකසීමට කැපවී සිටියේය. බ්‍රොක් සෑම ලේඛනයක්ම ප්‍රවේශමෙන් පරීක්ෂා කළේය, පාරිභෝගික අවශ්‍යතා අනුව සැලැස්ම නිරන්තරයෙන් සකස් කළේය, සහ පරිපූර්ණ වීමට උත්සාහ කළේය. ඒ කාලය තුළ, බ්‍රොක්ට කාලයේ පැවැත්ම පාහේ අමතක වූ අතර, ඔහුගේ සිතේ තිබුණේ එකම සිතුවිල්ලකි: නැව්ගත කිරීම නියමිත වේලාවට සම්පූර්ණ කළ යුතුය!
අපේක්ෂාවන් ඉක්මවා යාම සහ චිත්තවේගීය වටිනාකමක් ලබා දීම: උසස් තත්ත්වයේ නිෂ්පාදන සහ සේවා සැපයීමට අමතරව, ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ හොඳ සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීම ද ඉතා වැදගත් බව බ්‍රොක් දනී. බ්‍රොක් මිතුරෙකු මෙන් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කරයි, පාරිභෝගික අවශ්‍යතාවලට ඉවසිලිවන්තව සවන් දෙයි, සහ ගනුදෙනුකරුවන්ට වටිනාකමක් සහ ගෞරවයක් දැනෙන පරිදි වෘත්තීය උපදෙස් ලබා දෙයි. වරක්, ව්‍යාපෘතියේ පීඩනය නිසා ගනුදෙනුකරුවෙකු ඉතා කනස්සල්ලට පත්ව සිටියේය. ආතතිය සමනය කිරීමට උපකාර කිරීම සඳහා බ්‍රොක් ඔහු සමඟ පැය දෙකක් කතාබස් කළ අතර අවසානයේ ඔහුගේ විශ්වාසය සහ අවබෝධය දිනා ගත්තේය.
ගනුදෙනුකරුවන් සිතන දේ ගැන සිතන්න සහ ගනුදෙනුකරුවන් කනස්සල්ලට පත්වන දේ ගැන කරදර වන්න.: බ්‍රොක් සැමවිටම ගනුදෙනුකරුවන්ගේ දෘෂ්ටිකෝණයෙන් සිතන අතර පාරිභෝගික අවශ්‍යතා සපුරාලීමට උපරිම උත්සාහයක් දරයි. බ්‍රොක් පාරිභෝගිකයින්ට අගය එකතු කළ සේවාවන් සැපයීමට සහ විවිධ ගැටළු විසඳීමට පාරිභෝගිකයින්ට උපකාර කිරීමට මූලිකත්වය ගනී. ඔහු ක්‍රමයෙන් ගනුදෙනුකරුවන්ගේ විශ්වාසය සහ යැපීම දිනා ගන්නා අතර ගනුදෙනුකරුවන්ගේ හදවත් තුළ ආපසු හැරවිය නොහැකි සහකරුවෙකු බවට පත්වේ.
ආශ්චර්යය: බෙදාහැරීම දින 13 කින් අවසන්!
බ්‍රොක් සහ ඔහුගේ කණ්ඩායමේ නොපසුබට උත්සාහය නිසා, බ්‍රොක් බොහෝ දුෂ්කරතා ජය ගත් අතර අවසානයේ පාරිභෝගිකයා අපේක්ෂා කළ කාලයට වඩා සතියක් පෙර, දින 13ක් ඇතුළත නිෂ්පාදන නොවෙනස්ව පාරිභෝගිකයින්ට ලබා දුන්නේය!
බ්‍රොක්ගේ කාර්යක්ෂම ක්‍රියාකාරිත්වය පාරිභෝගිකයා බෙහෙවින් අගය කළ අතර මෙසේ පැවසීය: “බ්‍රොක්ගේ සේවය බ්‍රොක්ගේ අපේක්ෂාවන් ඉක්මවා ගියේය. ඔහු බ්‍රොක්ට හදිසි ගැටලුව විසඳීමට උදව් කළා පමණක් නොව, ඩින්සන්ගේ වෘත්තීයභාවය සහ අවංකභාවය බ්‍රොක්ට දැනෙන්නට සැලැස්සුවේය. අනාගතයේදී දෙපාර්ශ්වය අතර සහයෝගීතාවය වඩාත් සමීප හා ප්‍රසන්න වනු ඇතැයි බ්‍රොක් විශ්වාස කරයි.”
මුල් අභිප්‍රාය අමතක නොකර ඉදිරියට යන්න.මෙම අත්දැකීම බ්‍රොක්ට ගැඹුරින් අවබෝධ කර දුන්නේ ඔබ වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කිරීමට කැමති තාක් කල්, කිසිවක් කළ නොහැකි දෙයක් නොවන බවයි. අපි සැමවිටම "පාරිභෝගික කේන්ද්‍රීය" සේවා සංකල්පයට අනුගත වී අපගේ හැකියාවන් අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කරන තාක් කල්, අපට තවත් ආශ්චර්යයන් නිර්මාණය කිරීමට හැකි වනු ඇතැයි DINSEN විශ්වාස කරයි!
අනාගතයේදී, DINSEN පාරිභෝගිකයින්ට වඩා හොඳ සේවාවන් සැපයීමට සහ සමාගමට වැඩි වටිනාකමක් නිර්මාණය කිරීමට අඛණ්ඩව වෙහෙස මහන්සි වනු ඇත!
පළ කිරීමේ කාලය: 2025 පෙබරවාරි-24
